[A][P]ホテルフロントスタッフ

まずはチェックイン業務からスタートして、慣れてきたら、少しずつ以下の業務もお願いします。 ■チェックイン・チェックアウト業務 お客様が予約された宿泊内容の確認、PC上でチェックイン管理、ルームキーのお渡し ■宿泊予約管理 インターネットや旅行会社を通じての予約、ホテルに直接の予約の管理 ■電話応対 ホテルの内線、外線の対応 ■お客様への案内 チェックインされたお客様への館内の説明や、 ホテル周辺の観光案内など